UX Roadmaps: Who, When, and How Much Time?UX路線圖：角色、時機與時間投入
UX路線圖是一個戰略性、動態的工具，用於對齊團隊的未來工作和要解決的問題，幫助建立共識。本文回答了關於UX路線圖的常見問題。
1. 路線圖和專案計劃有何不同？（How Do Roadmaps and Project Plans Differ?）
- 路線圖：是戰略性、面向願景的檔案，展示未來需要解決的問題和目標，但不詳細說明如何完成工作。
- 專案計劃：側重執行和輸出跟蹤，包含具體任務和步驟。
路線圖表示未來的工作優先順序，而專案計劃則分解每個問題並細化任務。
2. UX路線圖與其他路線圖有何關係？（How Does a UX Roadmap Relate to Other Roadmap Scopes?）
- 產品路線圖：包含所有未來待解決的問題，包括UX、市場、開發等。
- 領域路線圖：僅涉及UX領域的問題，常見於UX團隊，用於對齊UX各部門。
- 專項路線圖：是領域路線圖的子集，聚焦單一UX領域，如使用者研究，最常用於UX研究團隊。
領域路線圖適用於跨多個產品或領域的UX團隊，用於對齊各UX部門和教育利益相關者。
3. UX路線圖的優勢是什麼？（What Are the Benefits of UX Roadmaps?）
建立過程的優勢包括：
- 對齊與優先順序：識別和優先解決高價值的問題。
- 建立共識：為團隊提供統一的工作理解，減少後續衝突。
- 提升參與感：透過團隊協作優先化任務，增強對高層戰略的認同。
成果（路線圖）的優勢包括：
- 跨部門協作：提供各UX領域的全域性檢視，促進跨領域資訊共享。
- 傳達UX設計流程：幫助低UX成熟度的團隊瞭解UX流程。
4. 什麼時候應該建立UX路線圖？（When Should a UX Roadmap Be Created?）
以下情境適合建立路線圖：
- 新專案啟動：設定共同願景，確定初步優先問題。
- 目標偏離：重新對齊優先事項。
- 領導層變動：向新領導展示當前計劃和方向。
- 年度規劃：最常見的場合，為新的一年或季度對齊重點工作。
5. 誰應負責建立UX路線圖？（Who Should Be Responsible for Creating a UX Roadmap?）
- 產品路線圖：通常由產品經理建立，高UX成熟度團隊則會由產品、設計和開發領導人共同建立。
- 領域路線圖：由UX總監或負責人建立，覆蓋多個UX部門。
- 專項路線圖：由團隊負責人或個人建立，適用於特定團隊的任務。
6. 建立UX路線圖需要多長時間？（How Long Does It Take to Create a UX Roadmap?）
大多數實踐者在1天內完成小範圍的路線圖（如專項或領域路線圖）。更大範圍的路線圖（如產品路線圖）可能需要幾天時間，甚至數週或數月以完成高層次的發現研究、願景設定和利益相關者對齊。
7. UX路線圖應多頻繁更新？（How Often Should a UX Roadmap Be Updated?）
每月例行更新路線圖，確保其保持最新狀態，包括：
- 移動已完成的主題到“完成”列。
- 更新已知資訊、優先順序，或新增新主題。
團隊可以將更新定為月度固定會議，記錄所有版本以供新成員參考。
8. UX路線圖應如何展示和分享？（How Should a UX Roadmap Be Presented and Shared?）
路線圖的展示方式對其影響力至關重要。建議以故事形式分階段展示路線圖：
- 設定背景：幫助利益相關者理解路線圖的來源。
- 展示近期進展：分享近期完成的工作。
- 當前和近期任務：先展示當前列，再展示接下來的優先任務。
- 遠期願景：最後展示未來的計劃，以保持討論聚焦。
透過逐步展示路線圖，避免資訊過載並引導利益相關者聚焦於當前優先任務。
路線圖是戰略執行和任務管理的橋樑，其型別和範圍決定了建立所需時間和責任人。